לא לקחת מחברת פלאפון. להלן כמה מהפרטים והבעיות שהיו לי איתם ועם הנטסטיק.
רכשתי את הנטסטיק לפני כ20 חודשים, במבצע של נטסטיק + מחשב.
הנטסטיק עצמו עולה כ2100 ש"ח, מחולק ל36 תשלומים של 59 ש"ח.
אני מתחייב ל18 חודשים של תוכנית גלישה (15 גיגה) בעלות של 100 ש"ח לחודש.
- קיבלתי מחשב אחר ממה שסוכם, עם מעבד סלרון דפוק לגמרי וזיכרון קטן.
- הם גבו ממני סתם כך, עוד 11 ש"ח כל חודש, בלי שום סיבה.
- האינטרנט עובד עם הנטסטיק איטי להחריד.
- יש מקומות בארץ, כגון ביתר עילית, בהם הנטסטיק אינו קולט בכלל.
- המכשיר (אין ללמוד למכשירים השונים) שביר, והחיבור USB נהרס לי תוך שבועיים, ומאז נאבקתי בו תמיד בסלוטייפ.
- במחשבים שלהם לא מוגדר בדיוק מה זה נטסטיק, וזה מופיע כמכשיר סלולרי רגיל.
- מצד שני, אין אפשרות לשדרג את המכשיר לאחר 18 חודשים לטלפון סלולרי.
בקיצור, בסופו של דבר המכשיר לא בי לי כמעט לשימוש, מלבד בנסיעות פה ושם.
לאחר תקופת ההתחייבות, ביקשתי לנתק ולבטל את חבילת הגלישה, ולאחר כמה שעות!!! של המתנות בטלפון (למספר נייד) הסכימו לנתק לי, לאחר שאחתום להם על ממסמכים שישלחו לי, וכך הוה. ברוך שפטרני!
נזכרתי לאחר מכן כי עלי לברר מהם 11 השקלים שירדו לי מהחשבון כל חודש סתם כך ללא סיבה.
או אז התחילה שוב מסכת שלמה של טלפונים, כאשר כל פקיד/ה שולח/ת אותי לאגף אחר, שזה אומר - עוד המתנה של חצי שעה לצלילי המוסיקה המעצבנת שלהם.
בסופו של דבר, לאחר שניסו להתחמק בכל מיני דרכים, כאשר הם פשוט לא ידעו להסביר מה זה החיוב הזה, הם הודו לי כי מדובר כנראה בטעות, והם יחזירו לי את הנדרש. ביקשתי גם שיוסיפו לי איבית והצמדה, וכן פיצוי על עגמ"נ.
יצויין לשבחם, כי בניגוד לשירות הכללי הדפוק שלהם, הזיכוי הגיע תוך שבועיים בתוספת פיצוי של כ250 ש"ח (לפחות כיסה לי את עלות שיחות הטלפון).
