לראשונה בישראל: הנפקת "רב קו" באינטרנט
בשורה למיליוני הנוסעים בתחבורה הציבורית: מהיום אין יותר צורך לגשת פיזית לעמדת שירות. ניתן להנפיק כרטיס רב קו באמצעות האתר "רב קו אונליין" ולקבלו בתוך ימים
- בני יחזקאלי
- ט"ז סיון התשע"ח
- 1 תגובות
צילום אילוסטרציה: שוקי לרר
החל מהיום יוכלו נוסעי התחבורה הציבורית אשר אבד או הושחת להם כרטיס הרב קו או נוסעים שמעוניינים בהנפקת כרטיס חדש להזמינו באמצעות אתר "רב קו אונליין" ללא הצורך להגיע פיזית לנקודת שירות. באמצעות האתר ניתן להנפיק את כל סוגי הכרטיסים כגון כרטיס סטודנט, אזרח ותיק, נכה וכו' זאת באמצעות העלאת מסמכים התומכים בבקשה. כמו כן ניתן להעלות תמונה מהמחשב ללא הצורך לגשת ולהצטלם במיוחד. כרטיס הרב קו ישלח אל המזמין באמצעות הדואר בתוך מספר ימים. העלות תישאר אותה עלות כפי שהיא כיום בעמדות השירות – הנפקה בחינם למבקשי כרטיס חדש והנפקה בעלות של 10 ₪ עבור כרטיס שהושחת או אבד. עלות דמי הטיפול והמשלוח בדואר יעלו עשרה שקלים נוספים - בעלות זו ניתן להזמין עד 5 כרטיסי רב קו באותו המשלוח.
השירות החדש יחסוך עפ"י ההערכות עשרות אלפי פניות בחודש לנקודות השירות הפזורות ברחבי הארץ ויעניק לנוסעים שירות טוב ומהיר יותר.
המהלך תומך ברפורמה שיצאה לדרך במרץ האחרון בירושלים ושצפויה להתרחב לכל הארץ בחודשים הקרובים - צמצום התעסקות הנהג עם כספים. בירושלים לדוגמה כבר כיום לא ניתן להטעין את כרטיס הרב קו אצל הנהג ויש להטעינו באחת מנקודות הטעינה כגון כספונטים, אתר האינטרנט והאפליקציה של רב קו אונליין ומאות בתי עסק המאפשרים רכישת הסדרי נסיעה בכרטיס הרב קו.
הוספת תגובה
לכתבה זו התפרסמו 1 תגובות