בית פורומים בחדרי חרדים

לקוחות פלאפון לשעבר - זהירות!!

שלום אורח. באפשרותך להתחבר או להירשם
הצג 15 הודעות בעמוד הוסף לדף האישי  דווח למנהל שלח לחבר
נשלח ב-10/4/2011 10:23 לינק ישיר 
לקוחות פלאפון לשעבר - זהירות!!


אם היה לכם בעבר קו כלשהו, ללא תשלום חודשי, גם אם המכשיר אבד לכם לפני כמה שנים, וזה עידן ועידנים שלא השתמשתם בקו הזה, החברה עשויה לחייב אתכם בלי הודעה מוקדמת בתשלום חודשי.

מי שאי פעם החזיק מכשיר של חברת פלאפון, ולא בטוח במאת האחוזים שהוא ביטל את המנוי - כדאי שיבדוק זאת כמה שיותר מוקדם, ויחסוך לעצמו עוגמת נפש.

ומילה בצד, חברה שכך מתנהגת, יכולה לשכוח ממני כלקוח עתידי ביובל הקרוב.



דווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-10/4/2011 10:44 לינק ישיר 

כמה נתונים שיעזרו להתמודד:

1) החל מ1 לינואר פלאפון החלה לחייב דמי שימוש קבועים על מכשירים רבים שהיו לפני זה בדמ"ש 0.

2) ע"פ החוק "על החברה להודיע בכתב למנוי, על העלאת תעריף, 21 יום לפחות לפני מועד כניסת התעריף החדש לתוקף"

3) החברות הסלולריות בדר"כ מודיעות הודעות אלו בהערות בפונט קטן בחשבונית החודשית.

4) חברת פלאפון אינה מוציאה חשבונית חודשית מתחת ל40 ש"ח, ומגלגלת את החיוב לחודש הבא.

למעשה:
מי שהמכשיר אינו בשימוש, ממילא לא קיבל כל חשבון חודשי בחודשים האחרונים, ולפיכך גם אם הייתה הערה כלשהי החברה לא הודיעה לו בכתב כמתבקש.
יש לפנות בכתב לחברת פלאפון, ניתן גם במייל הזה - ולציין ולצטט את לשון החוק הנ"ל  ולדרוש זיכוי האמצעי חיוב בתוך 7 ימי עסקים.


בהצלחה!



תוקן על ידי ברוך_מרדכי ב- 10/04/2011 10:46:56




דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
נשלח ב-10/4/2011 10:46 לינק ישיר 

לצערי הרב זו לא הבעיה היחידה עם חברת פלאפון

אני לקוח שלהם כבר קרוב לשנתיים ואוכל מרורים כל חודש !~!

שומר נפשו וכו'



דדווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-10/4/2011 11:17 לינק ישיר 

ברוך מרדכי

תודה רבה!

המייל שצירפת לא תקין, אודה לך מאוד אם תוכל לצרף שוב כתובת מייל תקינה!



דדווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-10/4/2011 14:04 לינק ישיר 

גם אני כבר לא לקוח של פלאפון לפחות 5-6 שנים. בזמנו כשעזבתי אותם הם שיכנעו אותי שלא לסגור את הקו כי אם אין שיחות ממילא אין לי שום חיוב חודשי ומה איכפת לי להשאיר את הקו.
המכשיר שוכב אצלי במגירה כאבן שאין לה הופכין ולפתע אני מקבל חיובי תשלום מהם. תשלום חודשי קבוע על מכשיר לא פעיל.



דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
   
בית > פורומים > אקטואליה וחדשות > בחדרי חרדים > לקוחות פלאפון לשעבר - זהירות!!
מנהל לחץ כאן לנעילת האשכול
הוסף לעמוד האישי  דווח למנהל שלח לחבר