1. עמוד הבית
  2. תוכן מקודם
  3. תוכן מקודם

מעתה: ההגעה לסניף דואר רבי עקיבא בני ברק בהזמנת תור מראש בלבד

חדש: מהיום ההגעה לסניף הדואר רבי עקיבא בבני ברק (ברחוב רבי עקיבא 75) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, זאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף

כתבה מקודמת, י"ב אב תשפ"א 21/07/2021 15:19
תגיות:

דואר ישראל דואר ישראל צילום: Yaakov Naumi/Flash90

תושבי בני ברק  תתחדשו! דואר ישראל ממשיכה בהרחבת שירות זימון תור מראש,  ומעתה ההגעה לסניף הדואר רבי עקיבא בבני ברק (ברחוב רבי עקיבא 75) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, זאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף.

מאז החלה הטמעת שירות הזמנת תור מראש בינואר השנה, חלה עלייה משמעותית בהזמנת תור מראש, ובעקבותיה צומצמו משמעותית זמני ההמתנה ביחידות הדואר ברחבי הארץ. כיום מעל 50% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה.

בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר: "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, ואת התוצאות בצמצום זמני המתנה לקבלת השירות מאז "תור בקליק" אנו רואים בשטח. הזמנת "תור בקליק" מאפשרת ללקוחות להגיע בזמן ולמקום שנוחים להם ולהתקבל במהירות, ומאפשרת לנו להיערך נכון יותר להגעתם תוך ויסות העומסים בהתאם לביקושים ביחידות השונות".

ניתן להזמין תור בקליק, במוקד הטלפוני 171 באמצעות שלוחה ייעודית או באמצעות אתר הדואר. כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. חלק מהתורים ביחידות אלה הוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 70 ובעלי מוגבלויות עם תעודת פטור מתור.





הוסף תגובה

תגובות

אין לשלוח תגובה הכוללות דברי הסתה, דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב.
;