שימו לב: אפל תשלם 10 מיליון ש"ח לישראלים - בדקו את זכאותכם

עשור לאחר שהחלה הסערה סביב ביצועי המכשירים הישנים, נרשם סיום להליך המשפטי בישראל. בית המשפט המחוזי בתל אביב העניק אישור להסדר פשרה במסגרתו חברת אפל תפצה לקוחות ישראלים בסכום כולל של 10 מיליון שקלים. מדובר בפיצוי בגין פרשת "Batterygate", במסגרתה נטען כי ענקית הטכנולוגיה פגעה במודע במהירות העבודה של דגמי אייפון קודמים באמצעות עדכוני מערכת, מבלי ליידע על כך את בעלי המכשירים.

הפרשה התפוצצה לראשונה בשנת 2017, כאשר אפל אישרה כי עדכוני תוכנה אכן גרמו להאטה בדגמים כמו אייפון 6 ו-7. לפי הסברי החברה באותה עת, המהלך נבע משיקולים הנדסיים שנועדו למנוע קריסות פתאומיות עקב התיישנות הסוללה. עם זאת, חוסר השקיפות מול הצרכנים עורר ביקורת ציבורית חריפה ברחבי העולם, כאשר משתמשים רבים טענו כי המטרה הסמויה הייתה דחיפת הלקוחות לשדרוג המכשירים ורכישת דגמים חדשים. טענות אלו הובילו להגשת תביעות רחבות היקף במדינות רבות, וביניהן התביעה הייצוגית שהסתיימה כעת בישראל.

לפי מסגרת הפשרה, הפיצוי מיועד למשתמשים שהחזיקו בדגמים הרלוונטיים לפני דצמבר 2017 והיו רשומים בשירותי החברה תחת אזור ישראל. רשימת המכשירים הזכאים כוללת את דגמי האייפון 6, 6 פלוס, 6s ו-6s פלוס, דגמי האייפון 7 ו-7 פלוס וכן את האייפון SE מהדור הראשון. לקוחות שחוו האטה בביצועים יוכלו לקבל פיצוי של עד 1,890 שקלים למכשיר, בכפוף לנסיבות, וזאת ללא קשר למקום הרכישה המקורית. הליך קבלת הכספים יתבצע באמצעות אתר ייעודי שצפוי לעלות לאוויר בקרוב.

מחברת אפל נמסר בתגובה: "מעולם לא - ולעולם לא - נעשה דבר שנועד במכוון לקצר את חיי המוצרים של אפל או לפגוע בחוויית המשתמש כדי לעודד שדרוגים מצד לקוחות. מטרתנו תמיד הייתה ליצור מוצרים שהלקוחות שלנו אוהבים, והבטחת אורך חיי ה-iPhone ככל האפשר היא חלק מרכזי בכך. למרות שאנו חולקים בתוקף על הטענות שהועלו, הסכמנו להגיע להסדר כדי להימנע מהמשך התדיינות משפטית".