שעות בתור: המערכת החדשה שגורמת לנוסעים לפספס טיסות

מערכת הכניסה והיציאה החדשה של האיחוד האירופי (EES), הכוללת רישום ביומטרי של טביעות אצבע וצילום פנים לנוסעים ממדינות שאינן חלק מאזור שנגן, בהם גם ישראלים, ממשיכה לעורר קשיים בשטח. כעת, לקראת עונת הקיץ הצפויה להיות עמוסה ביותר, גוברים החששות מהחרפה נוספת בעומסים.

נכון להיום מיושמת המערכת ב-29 מדינות אירופיות, רובן באיחוד האירופי, כאשר כל נוסע שאינו אזרח האזור נדרש לעבור תהליך רישום עם כניסתו. התהליך החדש יוצר לעיתים תורים ארוכים בנמלי התעופה, ובמקרים מסוימים אף גורם לנוסעים להחמיץ טיסות המשך. לפי הערכות, בעונת הקיץ הקרובה עלולים זמני ההמתנה להגיע אף לשש שעות, כאשר נמלי תעופה בספרד, פורטוגל, צרפת ואיטליה צפויים להיות מהעמוסים ביותר.

אוקו סרקאנו, סגן מנהל סוכנות הגבולות של האיחוד האירופי, התייחס לקשיים ביישום המערכת ואמר כי חלק מהמדינות החברות "מתקשות" להטמיע את השינוי. במהלך פסגה של גורמי תעשיית התיירות שאורגנה על ידי Abta בווסטמינסטר, אמר סרקאנו: "אנו מצפים שהמצב יתייצב בתוך שנה או שנתיים".

עוד הוא הוסיף כי השלב המורכב ביותר הוא הרישום הראשוני, שבו נאספים טביעות אצבע ותמונות פנים של הנוסעים. לדבריו, אם אדם מבקר שוב באיחוד האירופי, בתוך שלוש שנים מרגע שנרשם, הוא לא צריך לעבור את אותו תהליך שוב, כך שיוכל לקבל מסלול כניסה מהיר יותר.

לפי הטיימס, מנכ"ל יאט"א באירופה, רפאל שוורצמן, הזהיר כי יישום המערכת בצורה שונה בין שדות התעופה יוצר פערים תפעוליים משמעותיים. לדבריו, "מה שאנחנו רואים זו בעיה קשה מאוד של זמני המתנה מאתגרים. מדברים על ציפיות של שלוש, ארבע, חמש, שש שעות, וזה בלתי מתקבל על הדעת. אנו יודעים בוודאות שיש מקרים רבים שבהם אנשים איבדו טיסות או את הקונקשן שלהם".