עידן חדש בוואטסאפ: זה האיש שקיבל את המפתחות

מטא הודיעה אמש (שלישי) על מינויו של יזם הפינטק קונאל שאה לתפקיד ניהול וואטסאפ, לאחר שהשקיעה מאות מיליוני דולרים במיזם שהקים. המהלך נתפס כסימן לכוונת החברה להרחיב את פעילות האפליקציה מעבר לתחום ההודעות ולהפוך אותה לפלטפורמה בעלת היבטים כלכליים רחבים יותר.

לפי הדיווחים, שאה מגיע עם ניסיון כיזם סדרתי, לאחר שהקים את חברת Cred ופיתח מודלים המבוססים על תמריצים והתנהגות צרכנים. במטא מעריכים כי ניסיונו יסייע בהתמודדות עם האתגר של הפיכת בסיס המשתמשים העצום של וואטסאפ למנוע צמיחה עסקי.

האתגר המרכזי העומד בפניו יהיה לעודד משתמשים לבצע באמצעות וואטסאפ פעולות פיננסיות ורכישות, בדומה למודלים שפועלים בהצלחה בשווקים שונים באסיה. בעוד שיש מי שמטילים ספק בהתאמת גישתו לפלטפורמה בהיקף כזה, אחרים סבורים כי הוא מסוגל להתמודד עם המורכבות העסקית והרגולטורית הכרוכה בכך.

המינוי מגיע בתקופה שבה פלטפורמות מסרים רבות מרחיבות את פעילותן לתחומים נוספים. במטא רואים במהלך חלק מהמשך פיתוחה של וואטסאפ, ובחרו להפקיד את המשימה בידי שאה, שפעל במשך שנים בשוק ההודי - שוק המשתמשים הגדול ביותר של האפליקציה.