ברקע זינוק בקריאות החירום: משרד החוץ משיק אפליקציה לישראלים בחו"ל

משרד החוץ השיק היום (שלישי) את אפליקציית TravIL, היישומון הרשמי של מדינת ישראל לישראלים השוהים בחו"ל, זאת על רקע עלייה חדה בהיקף פניות החירום ובמספר האירועים הקונסולריים שבהם מטפל המשרד.

במשרד החוץ מציינים כי עם חזרת הישראלים לטוס בהמוניהם, המציאות בשנים האחרונות מציבה אתגרים חדשים. בין היתר מדווח המשרד על עלייה בדיווחים מצד ישראלים שנתקלו בהטרדות או חשו מאוימים במרחב הציבורי בחו"ל בשל האווירה הציבורית המתוחה.

בנוסף, במשרד מזהירים כי למרות אזהרות חוזרות ונשנות, נרשמת עלייה במקרים שבהם ישראלים, בעיקר חיילים משוחררים ומשרתי מילואים, נתפסים עם פריטי אמל"ח או תחמושת שנשכחו בתיקיהם – מקרים שבמדינות רבות מובילים למעצרים ממושכים ולהליכים משפטיים נוקשים.

לפי הנתונים שפרסם משרד החוץ, בין החודשים ינואר ליוני השנה התקבלו במרכז המצב כ-10,000 פניות חירום, לעומת כ-7,500 פניות בלבד במהלך שנת 2025 כולה.

עוד נמסר כי באותה תקופה טופלו כ-1,825 אירועים קונסולריים מורכבים, בהם תאונות קשות, מעצרים ואובדן קשר – עלייה של כ-50% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

במענה לאתגרים הללו השיק המשרד את אפליקציית TravIL, שנועדה לשמש כ"רשת ביטחון דיגיטלית לישראלים בחו"ל".

באמצעות האפליקציה ניתן לפנות ישירות לחדר המצב של משרד החוץ מכל מקום ובכל שעה, כשהפנייה מנותבת לנציגות הישראלית הקרובה ולמוקדי החירום המקומיים. בנוסף כוללת האפליקציה צ'ק-ליסט להכנות לפני נסיעה, בדיקת הצורך באשרת כניסה (ויזה), תיקייה דיגיטלית לשמירת מסמכי נסיעה, וכן התראות בזמן אמת על אזהרות מסע ואירועי חירום במדינת היעד.

במשרד החוץ ממליצים לכל ישראלי להוריד את האפליקציה לפני היציאה מהארץ, כדי ליהנות ממידע רשמי, עדכונים בזמן אמת וגישה מהירה לסיוע במקרה הצורך.

שר החוץ גדעון סער מסר: "משרד החוץ בראשותי פועל לפי עקרון ברור: האזרחים שלנו תמיד בראש. הקמנו ערוץ קשר דיגיטלי ישיר ומהיר בחירום ובשגרה. המטרה שלנו היא שכל ישראלי בחו"ל ידע שיש לו רשת ביטחון במרחק לחיצה. אל תעלו לטיסה בלי להוריד את אפליקציית TravIL עוד בארץ".