הרושם שנשאר הרבה אחרי שהמתנה נפתחת
מתנות ממותגות אינן מסתיימות ברגע ההענקה. כאשר הן נבחרות מתוך מחשבה על האדם שמקבל אותן ועל המסר שהארגון מבקש להעביר, הן ממשיכות לחזק את הקשר עם עובדים, לקוחות ושותפים עסקיים גם הרבה אחרי שהאירוע הסתיים
- יאיר פריד כתבה מקודמת
- ט"ו אב התשפ"ו
יש מתנות שנשארות על שולחן העבודה במשך שנים, ויש כאלה שנעלמות למגירה עוד באותו היום. ברוב המקרים ההבדל אינו מתחיל במחיר, בגודל או בשם המותג שמופיע עליהן. לעיתים הוא מתחיל בהחלטה אחת פשוטה: האם המתנה נבחרה כדי לסמן וי, או כדי ליצור רגע שמעניק ערך אמיתי למי שמקבל אותה.
כאשר מתנה הופכת לחלק מהשגרה, היא מפסיקה להיות רק מחווה חד-פעמית. בכל פעם שמשתמשים בה, היא מזכירה גם את הארגון שבחר להעניק אותה. זו הסיבה שמתנה מוצלחת ממשיכה לעשות את שלה הרבה אחרי שהאירוע הסתיים.
מתנות ממותגות יוצרות רושם שממשיך ללוות את מקבליהן
לא כל מחווה מצליחה ליצור את אותה תחושה. לעיתים ההבדל נמצא דווקא בפרטים הקטנים שלא תמיד שמים לב אליהם במבט ראשון. שימושיות, איכות, התאמה לקהל היעד ועיצוב מדויק יוצרים יחד חוויה שלמה, כזו שמרגישה אישית גם כאשר מדובר במאות או באלפי יחידות.
לכן ארגונים רבים משקיעים מחשבה בבחירת מתנות ממותגות . המטרה אינה רק להוסיף לוגו על מוצר קיים, אלא לבחור פריט שישתלב בחיי היומיום של מקבל המתנה. ככל שהמוצר שימושי יותר, כך גדל הסיכוי שהוא ימשיך ללוות את בעליו לאורך זמן, והחשיפה למותג תהפוך טבעית ואותנטית.
בסופו של דבר, מתנה שאנשים נהנים להשתמש בה מספרת סיפור אחר לחלוטין ממתנה שנשארת באריזה.
מארזים ממותגים יוצרים ציפייה כבר במבט הראשון
במבט ראשון נדמה שהרגע החשוב ביותר הוא פתיחת המתנה. בפועל, החוויה מתחילה הרבה קודם. האריזה, סדר הפריטים, בחירת הצבעים והדרך שבה הכול מוגש יוצרים ציפייה עוד לפני שהמוצר הראשון נחשף.
לכן תכנון מארזים ממותגים מתחיל הרבה לפני בחירת המוצרים עצמם. המטרה אינה רק לשלב מוצרים באריזה אחת, אלא לבנות חוויה שלמה. כאשר כל הפריטים מתחברים סביב רעיון משותף, נוצרת תחושה של מחשבה והשקעה בפרטים, ולא של אוסף מוצרים שהונחו יחד במקרה.
דווקא הרגעים הקטנים האלה הם אלו שמבדילים בין מתנה שמתקבלת בנימוס לבין מתנה שמעוררת התלהבות אמיתית.
לפעמים מתנה אחת מצליחה לומר יותר מכל מצגת
אנשים מגבשים רושם במהירות. לעיתים די בפריט אחד כדי להבין מהו אופי החברה שעומדת מאחוריו. מתנה שנבחרה בקפידה משדרת סדר, מקצועיות, תשומת לב לפרטים ורצון אמיתי להשקיע במערכת היחסים.
לכן חברות רבות אינן מחפשות את המתנה המרשימה ביותר, אלא את זו שתתאים באמת למי שיקבל אותה. הבחירה נעשית מתוך מחשבה על מי שיקבל את המתנה, באיזה אירוע היא תוענק ומה רוצים שיזכרו ממנה גם בעוד חודשים.
כאשר הבחירה מתאימה לערכי הארגון, היא הופכת להמשך טבעי של השפה המיתוגית ולא לפריט שמחולק רק כדי לעמוד במסורת.
בגיל גיפט מבינים שהפרטים הקטנים יוצרים את ההבדל הגדול
מתנה מוצלחת מתחילה הרבה לפני שמגיעים למדף המוצרים. מתנה מוצלחת מתחילה הרבה לפני שמגיעים למדף המוצרים. היא מתחילה בשאלה אחת פשוטה: מה רוצים שמקבל המתנה ירגיש גם אחרי שהאירוע יסתיים? משם ממשיכים להבנת מטרת ההענקה, מאפייני קהל היעד והחוויה שרוצים ליצור.
בגיל גיפט כל פרויקט מתחיל בהבנת המטרה ולא בבחירת המוצר. רק לאחר שמבינים למי מיועדת המתנה, באיזה אירוע היא תוענק ואיזה מסר היא אמורה להעביר, מתחיל שלב בחירת המוצרים, המיתוג וההפקה. הניסיון שנצבר לאורך השנים מאפשר להתאים פתרונות למגוון רחב של ארגונים, החל מפרויקטים של מתנות לעובדים, דרך כנסים והשקות ועד מארזים ייעודיים ללקוחות ולשותפים עסקיים.
כאשר התהליך כולו מתוכנן מראש, גם התוצאה מרגישה מדויקת יותר.
מתנות לעובדים הופכות למשמעותיות יותר ככל שהזמן חולף
יש מתנות שממלאות את תפקידן ברגע ההענקה בלבד. אחרות ממשיכות להיות חלק מהשגרה גם חודשים ואף שנים לאחר מכן. בקבוק איכותי שנמצא על שולחן העבודה, מחברת שמשמשת לפגישות או מוצר שימושי שמצטרף ליום-יום ממשיכים להזכיר את המחווה בכל פעם מחדש.
לכן הבחירה במתנות לעובדים אינה מסתכמת רק במועד החלוקה. היא משפיעה גם על הדרך שבה העובדים חווים את הארגון לאורך זמן. כאשר המתנה שימושית, איכותית ומתאימה לאנשים שמקבלים אותה, היא ממשיכה לייצר ערך גם אחרי שהאירוע הסתיים.
בסופו של דבר, הרגע שבו מוסרים את המתנה הוא רק תחילת הדרך. מתנה מוצלחת ממשיכה לייצג את הארגון בכל פעם שבוחרים להשתמש בה מחדש, ולכן הערך שלה ממשיך להיבנות גם הרבה אחרי שהסרט על האריזה כבר הוסר.
מתנות לעובדיםצילום: גיל גיפט
מתנות לעובדיםצילום: גיל גיפט
מתנות לעובדיםצילום: גיל גיפט
מתנות לעובדיםצילום: גיל גיפט

הוספת תגובה
לכתבה זו טרם התפרסמו תגובות