הבנק אמר לא? יש מי שבודק את כל התמונה

משפחות בעלות דירה שנקלעו לעומס כלכלי עלולות לגלות שהבנק כבר אינו מוכן להעמיד להן מימון נוסף. ב־360 Grace בוחנים כל מקרה לעומק, מחפשים פתרון שמתאים לנתונים האישיים - וגובים תשלום רק לאחר שהפתרון שסוכם הושלם.

לפעמים זה מתחיל בהוצאה גדולה לקראת חיתון ילד. במקרים אחרים המשפחה זקוקה להרחבת הדירה, מתמודדת עם מספר הלוואות במקביל או חווה ירידה בלתי צפויה בהכנסות.

למרות שיש בבעלות המשפחה נכס, הפנייה לבנק מסתיימת בסירוב. ההחזרים החודשיים גבוהים מדי, ההתחייבויות הצטברו או שהנתונים אינם מתאימים לקריטריונים המקובלים.

עבור המשפחה, הסירוב הוא הרבה יותר מתשובה טכנית. הוא יוצר תחושה שהאפשרויות נגמרו ושאין דרך להתקדם. אבל האם הבנק באמת רואה את כל הנתונים שיכולים להשפיע על התמונה?

מה מסתתר מאחורי המספרים?

גופים בנקאיים בוחנים בקשות למימון בהתאם למערכת של כללים ונתונים פיננסיים. הנתונים האלה חשובים, אך במקרים מורכבים הם לא תמיד משקפים את מלוא מצבה של המשפחה.

ב־360 Grace פועלים מתוך גישה אחרת: לפני שמחפשים פתרון, לומדים את הלקוח.

מלבד ההכנסות, ההחזרים וההתחייבויות, נבחנים גם הנכס שבבעלות המשפחה, מטרת המימון, מקורות הכנסה נוספים, הפוטנציאל העתידי והנסיבות שהובילו למצב הנוכחי.

לעיתים פרט שלא קיבל עד עכשיו תשומת לב יכול לשנות את דרך ההתייחסות לתיק ולאפשר לבחון אפשרויות נוספות.

צוות שלם שמכיר את התיק

התהליך מתחיל בבדיקת היתכנות ראשונית. לאחריה מתקיימות שיחות עומק שבמהלכן נאספים הנתונים ונבחנים הצרכים והמטרות של המשפחה.

לכל לקוח מוצמדים שלושה יועצים ומזכירה, המכירים את התיק ומלווים אותו לאורך התהליך. המטרה היא ליצור זמינות גבוהה, למנוע מצב שבו הלקוח צריך להסביר בכל פעם מחדש את מצבו ולוודא שהפתרון נבנה בהתאם לתמונה המלאה.

במקביל, החברה בוחנת את האפשרויות מול גופי המימון השונים ומנסה להתאים ללקוח מהלך שניתן לעמוד בו לאורך זמן.

לא לקבל מימון בכל מחיר

ב־360 Grace מדגישים שהמטרה אינה להשיג אישור בכל מחיר.

פתרון שמספק כסף באופן מיידי אך מכביד עוד יותר על המשפחה בהמשך אינו בהכרח פתרון נכון. לכן נבחנת גם יכולת ההחזר וההשפעה העתידית של המהלך על ההתנהלות הכלכלית.

במקרים שבהם עסקה מסוימת אינה משתלמת ללקוח או עלולה להחריף את מצבו, החברה עשויה להמליץ שלא להתקדם איתה.

היעד הוא לא רק לספק מענה לצורך המיידי, אלא לאפשר למשפחה לצאת מהלחץ, לחזור לשליטה ולבנות דרך כלכלית יציבה יותר.
לפרטים נוספים לחצו כאן >>>

אין פתרון? אין תשלום

אחת מנקודות הבידול המרכזיות של 360 Grace היא מודל התשלום.

הלקוח אינו משלם מראש עבור הטיפול בתיק. התשלום מתבצע רק לאחר שהפתרון שסוכם הושלם. אם לא נמצא פתרון מתאים — הלקוח אינו משלם עבור השירות.

המודל נועד ליצור שקיפות ולהמחיש שהאינטרס של החברה ושל המשפחה זהה: להגיע לפתרון אמיתי, ישים ואחראי.

לצד זאת, התהליך מתנהל בדיסקרטיות, ביחס אישי ובשפה שמכירה את הצרכים והרגישויות של משפחות מהמגזר החרדי.

לפני שמרימים ידיים

סירוב מהבנק יכול להיות רגע מלחיץ, אך הוא אינו בהכרח התשובה האחרונה.

לפעמים צריך לעצור, לאסוף את הנתונים מחדש ולבחון את המקרה מזווית רחבה יותר. כאשר מסתכלים מעבר למספרים ומבינים את הסיפור המלא, עשויות להיפתח אפשרויות שלא נראו בתחילת הדרך.

ב־360 Grace מסכמים: “אנחנו לא מחפשים רק איך לקבל אישור. אנחנו מחפשים איך לבנות עבור הלקוח פתרון נכון”.

לא קיבלתם פתרון? לא שילמתם.

לפרטים נוספים לחצו כאן >>>