הצעד החדש של וואטסאפ: סוכני AI יופיעו לכם ברשימת הצ'אטים

אחרי שחסמה בעבר את פעילותם של שירותי בינה מלאכותית מתחרים בפלטפורמה, וואטסאפ מתחילה כעת לבחון אפשרות חדשה שתאפשר למשתמשים לחבר סוכני AI חיצוניים ולנהל איתם שיחות ישירות מתוך האפליקציה. הפיצ’ר, שנחשף בגרסת הבטא לאנדרואיד, מופץ בשלב זה בהדרגה למספר מצומצם של משתמשים במדינות נבחרות.

מדובר במהלך שעשוי להפוך את וואטסאפ לפלטפורמה רחבה יותר עבור שירותי בינה מלאכותית ואוטומציה. במקום לעבור בין אפליקציות, אתרי אינטרנט או תוספים שונים, המשתמשים יוכלו להוסיף סוכן חיצוני ולפתוח מולו שיחה ייעודית ישירות מתוך רשימת הצ’אטים.

על פי הדיווח של WABetaInfo, המערכת החדשה תאפשר להגדיר לכל סוכן שם ותמונת פרופיל, כך שיופיע ברשימת השיחות בדומה לאיש קשר רגיל. וואטסאפ צפויה לאפשר לכל משתמש לחבר עד חמישה סוכנים שונים לחשבון אחד, כאשר כל אחד מהם יכול לשמש למטרה אחרת - החל מסוכני בינה מלאכותית ועד בוטים ושירותים אוטומטיים.

כדי לחבר סוכן, המשתמש יצטרך להגדיר אותו דרך הגדרות האפליקציה. לאחר השלמת ההגדרה, וואטסאפ תייצר מפתח API שיאפשר לקשר בין הצ’אט לבין השירות שבו הסוכן מתארח. לאחר החיבור, ניתן יהיה לשלוח לסוכן הודעות ולקבל ממנו תשובות ישירות בתוך האפליקציה.

אחד ההיבטים המשמעותיים בפיצ’ר החדש הוא ההפרדה בין הסוכן לבין יתר הפעילות בחשבון. לפי הדיווח, הסוכן יקבל גישה רק לתוכן שהמשתמש משתף איתו בתוך הצ’אט הייעודי, ולא יוכל לקרוא שיחות אחרות, לגשת לאנשי קשר או לצפות במדיה שלא נשלחה לו ישירות. בשלב הנוכחי, הסוכנים יפעלו בשיחות אישיות בלבד ולא ניתן יהיה להוסיף אותם לקבוצות או לקהילות.

עם זאת, לצד הנוחות מגיעה גם אזהרת פרטיות חשובה. השיחות עם הסוכנים החיצוניים לא יהיו מוצפנות בהצפנה מקצה לקצה, בניגוד לשיחות הרגילות בין משתמשי וואטסאפ. הסיבה לכך היא שהתקשורת מנוהלת באמצעות שירות של מטא עבור מפתח הסוכן, ולכן מפעיל השירות עשוי לקבל גישה לתוכן ההודעות כחלק מהפעלת הסוכן.

גם לאחר הסרת סוכן מהחשבון, היסטוריית השיחה לא תימחק באופן אוטומטי ותישאר זמינה למשתמש. עם זאת, הסוכן ינותק באופן מיידי ולא ניתן יהיה להמשיך לשלוח אליו הודעות או לקבל ממנו תשובות. חיבור מחדש ידרוש יצירת מפתח API חדש והגדרה מחדש של השירות.

הפיצ’ר זוהה בגרסת WhatsApp beta לאנדרואיד 2.26.35.3, והוא מופץ בהדרגה למספר מצומצם של משתמשים. בשלב זה וואטסאפ טרם הודיעה מתי תרחיב את זמינותו לכלל המשתמשים או אם ומתי הוא יגיע גם למכשירי אייפון.