תקלה משבשת את פעילות אפליקציית bit

תקלה נרחבת משבשת הערב את פעילות אפליקציית התשלומים bit, כאשר משתמשים רבים מדווחים כי אינם מצליחים להיכנס לשירות או לבצע פעולות בסיסיות באפליקציה.

לפי הדיווחים, בחלק מהמקרים האפליקציה אינה מצליחה לטעון את העמוד הראשי, ובמקום זאת מופיעה הודעת שגיאה שלפיה המידע לא נטען ויש לנסות שוב. כתוצאה מכך משתמשים מתקשים לבצע העברות כספים, לקבל תשלומים ולגשת לפעולות נוספות בשירות.

בבנק הפועלים, שמפעיל את bit, אישרו כי מדובר בתקלה מערכתית ולא בבעיה נקודתית אצל משתמשים בודדים. מהבנק נמסר כי הצוותים הטכניים זיהו את התקלה ופועלים כדי להשיב את השירות לפעילות תקינה בהקדם.

בבנק הפועלים מסרו: "אנו מזהים כעת תקלה המשפיעה על פעילות אפליקציית bit. הנושא נמצא בטיפול, והצוותים ב bit פועלים לפתרונה בהקדם. אנו מתנצלים על אי הנוחות".

בשלב זה לא נמסר מה גרם לתקלה, כמה משתמשים מושפעים ממנה או מתי בדיוק צפויה הפעילות לחזור לשגרה. כל עוד התקלה נמשכת, משתמשים עלולים להיתקל בקשיים בכניסה לאפליקציה ובביצוע תשלומים והעברות.

זו אינה הפעם הראשונה שבה שירות bit מתמודד עם תקלה דומה. בחודש יוני האחרון דיווחו משתמשים על קשיים בכניסה לאפליקציה ובהעברת וקבלת כספים, וגם אז מדובר היה בתקלה שנמשכה יותר משעתיים לפני שהשירות חזר לפעילות רגילה.

bit היא אחת מאפליקציות התשלומים הנפוצות בישראל ומשמשת להעברות כספים בין אנשים, תשלומים לעסקים ושירותים נוספים, ולכן גם תקלה קצרה יחסית עלולה להשפיע על מספר רב של משתמשים. נכון לעכשיו התקלה עדיין נמצאת בטיפול.