עם שחל אתם אף פעם לא לבד - גם בחגים

לקראת חגי תשרי שבהם סדר היום משתנה - יוצאים לתפילות ארוכות יותר ולביקורים ושוהים שעות רבות מחוץ לשגרת היום הרגילה - בשחל מזכירים למנויים ולבני משפחותיהם את שירות הלחצן הנייד המאפשר ליצור קשר מיידי עם המוקד הרפואי - בלי לחפש את הטלפון ובלי לחייג.

הלחצן הנייד נראה כמו מחזיק מפתחות קטן ודיסקרטי, אפשר לשאת אותו בכיס וללכת איתו ממקום למקום. אבל בלחיצה אחת הוא הופך לקו ישיר אל המוקד הרפואי של שחל, הזמין למנויים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.

השיחה מתבצעת ישירות באמצעות מיקרופון ורמקול המובנים בלחצן. עם הפעלתו מזהה המוקד את המנוי ואת התיק הרפואי האישי שלו. במקרה חירום ניתן גם לאכן אוטומטית את מיקומו של הלחצן, והצוות יכול להזעיק בהתאם לצורך סיוע רפואי או ניידת למקום שבו נמצא המנוי.

עבור אנשים מבוגרים, ובפרט מי שמתמודדים עם מחלות כרוניות ומצבים רפואיים הדורשים מעקב, מדובר בהרבה יותר מלחצן למצבי חירום. לעיתים עולה שאלה רפואית בעקבות שינוי בלחץ הדם, תחושה לא מוכרת, קוצר נשימה או חולשה, ולא תמיד ברור אם יש צורך לצאת לקבלת טיפול או כיצד נכון לפעול. האפשרות לפנות לצוות רפואי שמכיר את התיק האישי מאפשרת לקבל סיוע והכוונה כבר בשלב הזה. 

שחלצילום: יחצ

יודגש כמובן, שעל כל אחד להיוועץ עם פוסק הלכה באשר למצבו הרפואי כדי לקבל היתר הלכתי לשאת את הלחצן בשבתות ובימים טובים.

המוקד הרפואי של שחל פועל 24 שעות ביממה, כל ימות השנה, ומאויש ברופאים ובאחים או אחיות שעברו הכשרה ייעודית ברפואה מרחוק. לכל מנוי קיים תיק רפואי אישי ומעודכן, הכולל מידע רפואי רלוונטי ותרופות, והפניות למוקד מתועדות בו. כאשר המנוי פונה, הצוות יכול להיעזר במידע שכבר קיים ולהכיר את הרקע הרפואי העומד מאחורי הפנייה הנוכחית.

הקשר עם המוקד אינו מוגבל למצבי חירום: מנויי שחל יכולים לפנות לצוות הרפואי גם בשגרה, לקבל סיוע ולהתייעץ בכל עת וללא הגבלת שיחות. לצד הלחצן עומדת לרשותם גם אפליקציית שחל, שבאמצעותה ניתן לתקשר ישירות עם המוקד הרפואי, וכמובן ניתן לפנות גם בשיחת טלפון.

הזמינות הזאת משמעותית גם לבני המשפחה. ילדים רוצים מטבע הדברים להיות שם תמיד עבור הוריהם, אך לא בכל שעה ולא בכל יום ניתן להיות לצידם. במיוחד בתקופת החגים, כאשר השגרה המשפחתית משתנה, הידיעה שלאבא או לאמא יש דרך פשוטה ומהירה להגיע לצוות רפואי שמכיר אותם יכולה להעניק שכבה נוספת של ביטחון.

בשחל מדגישים כי השירות נועד לתת למנוי כתובת מקצועית זמינה, ולאפשר לו להמשיך ככל האפשר בחייו העצמאיים מבלי לחוש שהוא נדרש להישען בכל שאלה על בני המשפחה. מאחורי הלחצן הקטן נמצאת למעשה מעטפת רחבה: צוות רפואי, תיק אישי, אפשרות להעברת מדדים רפואיים, ביקורי רופא בבית בעת הצורך והזנקת ניידת במקרה חירום.

המענה כולל מגוון מצבים רפואיים, ובהם נפילות וצורך בסיוע בהרמה, חשד לשבר בצוואר הירך, אירוע מוחי, חוסר איזון בלחץ הדם או בסוכרת, אי ספיקת לב, הפרעות קצב וקוצר נשימה. לרשות המנויים קיים גם מד לחץ דם דיגיטלי המשדר את המדידות למוקד הרפואי ולתיק האישי, באופן שמאפשר לצוות לקבל את הנתונים כחלק מהבירור.

המוקד מעניק גם סיוע במקרים של חרדה והתקפי חרדה ואוזן קשבת מקצועית ואנושית. בהתאם לשירות ולצורך הרפואי קיימת גם אפשרות לביקור רופא מטעם שחל בבית, ובמקרה חירום ניתן להזניק ניידת. במצוקה שאינה רפואית יכול המוקד להזעיק גם כוחות כיבוי או משטרה בהתאם לצורך.

בשחל מדגישים כי "לקראת החגים חשוב לנו במיוחד שהמנויים ובני משפחותיהם יכירו את כל האפשרויות שעומדות לרשותם ויידעו כי 'עם שחל - אתם אף פעם לא לבד’.

למידע נוסף ולהצטרפות למנויי שחל: 077-7296463.