נתיב מובייל פותחת את השנה עם בשורה של זמינות: מענה אנושי תוך 17 שניות בממוצע

לקראת השנה החדשה משיקה נתיב מובייל קמפיין חדש תחת הכותרת "שנה טובה וזמינה", שמביא לקדמת הבמה את אחד היתרונות הבולטים של החברה: מוקד שירות המשלב זמינות גבוהה עם מענה אנושי אמיתי.

המסר המרכזי בקמפיין פשוט וברור: "רק בנתיב מובייל - מענה אנושי תוך 17 שניות בממוצע". לא מדובר בבוט שמנסה להבין את הלקוח, לא במענה קולי שמפנה מתפריט לתפריט ולא בתשובה אוטומטית - אלא באדם אמיתי שנמצא בצד השני של הקו.

המהירות הזו מקבלת משמעות מיוחדת דווקא בתקופה שבה השירות הדיגיטלי הופך לאוטומטי יותר ויותר. בנתיב מובייל מבקשים להוכיח שאפשר ליהנות משירות טכנולוגי ומתקדם, מבלי לוותר על הקשר האנושי. כאשר לקוח זקוק לסיוע, בירור או פתרון, הוא רוצה לדעת שיש מי שמקשיב לו ומסייע לו - ובעיקר, שלא יצטרך להמתין זמן ממושך עד שיגיע לנציג.

נתיב מובייל - הכול זמין, מוגן ועם שירות אנושי ומהיר כנסו>>>

למעלה מעשור של טכנולוגיה מוגנת

הבשורה בתחום השירות מצטרפת לפעילות ארוכת השנים של נתיב מובייל, מהחברות החלוצות בתחום הסלולר המוגן, שהובילו את התחום במגזר החרדי במשך למעלה מעשור.

כיום נהנים עשרות אלפי מנויים מהשירות, המציע שילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לבין סינון מוקפד: מקסימום טכנולוגיה - במקסימום סינון.

נתיב מובייל מביאה למשתמשים את עולם הסמארטפונים המתקדמים, לצד שמירה על הערכים ואורח החיים של הלקוח. המכשירים מוצעים בכשרות המהודרת של בד"ץ בית דין צדק בבני ברק, ומאפשרים ליהנות מחדשנות וטכנולוגיה עדכנית, בלי להתפשר על סביבת שימוש מוגנת ומותאמת.

הסינון הוא חלק מרכזי מהחוויה שמציעה החברה. נתיב מובייל משמשת כפלטפורמת סינון עבור ציבור חרדי רחב, ומאפשרת ללקוחות לנהל את מדיניות הסינון המועדפת עליהם, בהתאם לצרכים האישיים ולאורח החיים שלהם.

נתיב מובייל - הכול זמין, מוגן ועם שירות אנושי ומהיר כנסו>>>

בשיתוף Samsung - טכנולוגיה מתקדמת לכל כיס

לצד פעילותה בתחום הסינון, נתיב מובייל פועלת בשיתוף פעולה עם Samsung העולמית, ומביאה ללקוחות את המכשירים המתקדמים של ענקית הטכנולוגיה, כשהם מותאמים לעולם הסלולר המוגן.

החברה שמה דגש על כך שטכנולוגיה מתקדמת אינה צריכה להיות נחלתם של מעטים. מגוון המכשירים מאפשר לכל לקוח לבחור את הדגם המתאים לו ולתקציב שלו - כשהכול מרוכז תחת קורת גג אחת: מכשיר מתקדם, סינון מוקפד, הגנה ושירות אנושי.

הקמפיין החדש מסכם למעשה את התפיסה שמובילה את נתיב מובייל לאורך השנים: אפשר להתקדם עם הטכנולוגיה, בלי לוותר על הערכים. אפשר ליהנות ממקסימום יכולות, עם מקסימום הגנה ובכל רגע גם לדעת שיש אדם אמיתי בצד השני.

זמן המענה הממוצע על פי נתוני חברת mvoice מתחילת שנת 2026.