משתמשי האייפון מדווחים על שורת תקלות: זה מה שקורה למכשיר

עדכון iOS 27 ממשיך לעורר דיווחים מצד משתמשי אייפון על תקלות שמופיעות במהלך השימוש השוטף במכשיר. לצד בעלי סדרת אייפון 18, שהושקה עם גרסת המערכת החדשה, גם משתמשים במכשירים ותיקים יותר מספרים על בעיות שהופיעו לאחר השדרוג.

בין התקלות שעליהן מדווחים ניתן למצוא קפיאות של המכשיר, מסך מגע שאינו מגיב וקריסות שמתרחשות במהלך פעולות רגילות.

אחד המקרים הבולטים שנחשפו ברשת קשור לממשק מסך הבית. בסרטונים שהופצו נראים מכשירים שבהם הממשק מפסיק לתפקד לאחר פעולות הקשורות לווידג’טים, ובפרט בעת הזזתם או ביצוע מספר נגיעות במסך.

במצבים כאלה המשתמש עלול להישאר מול מסך שאינו מגיב, ולעיתים אף מול תצוגה שהחשיכה לחלוטין. הפתרון שמדווח על ידי המשתמשים הוא הפעלה מחדש כפויה של המכשיר באמצעות מקשי עוצמת הקול והלחצן הצדדי.

לא מדובר בתקלה היחידה שעלתה מאז המעבר לגרסה החדשה. אחת הבעיות שקיבלה אישור מאפל קשורה לשעון המעורר המובנה במכשיר. 

משתמשים גילו כי ההתראה שהגדירו אינה מתפקדת כמצופה: בחלק מהמקרים לא נשמע צליל כלל, ובמקרים אחרים הצליל מושמע בעוצמה נמוכה במיוחד. התוצאה עבור חלק מהמשתמשים הייתה התעוררות מאוחרת ואיחורים לעבודה או ללימודים.

הסיבה האפשרית שנבדקה בהקשר זה קשורה למנגנון “זיהוי תשומת הלב” של האייפון. המערכת נועדה לזהות אם המשתמש מפנה את מבטו אל המכשיר, ובמצבים מסוימים היא משנה את עוצמת ההתראות. לפי ההערכות שפורסמו, ייתכן שהמנגנון מפרש באופן שגוי את מצב המשתמש וגורם להנמכת עוצמת הצליל של השעון המעורר.

במקביל, ברשת ממשיכים להופיע דיווחים על תקלות נוספות. בין היתר מוזכרים ניתוקים של Wi-Fi ושל בלוטות’, לצד תופעה חריגה הקשורה למצלמה, שבמסגרתה משתמשים מדווחים על הופעת בועת מים בעת פתיחתה.

הדיווחים השונים עוררו תגובות מצד בעלי מכשירים חדשים, במיוחד על רקע המחיר הגבוה של דגמי האייפון החדשים. אחד המשתמשים אף כתב: "שילמתי 1,200 דולר רק כדי לראות את מסך הבית שלי עובר התמוטטות עצבים".

לפי דיווח שפורסם בפורבס, אפל כבר מודעת לבעיות ומכינה עדכון תוכנה נוסף. על פי הדיווח, מטרת העדכון היא לטפל בין היתר בבעיות הקשורות לזיכרון ולמערכת התצוגה.

עד שהגרסה המתוקנת תהיה זמינה, מי שעדיין לא התקין את iOS 27 או iOS 27.2 יכול להמתין עם השדרוג מספר ימים. משתמשים שכבר ביצעו את העדכון יכולים להשבית באופן זמני את “זיהוי תשומת הלב” בהגדרות Face ID.

בנוסף, מומלץ להימנע מגרירה של ווידג’טים באמצעות כמה אצבעות במקביל במסך הבית, פעולה שלפי הדיווחים עלולה להביא לקיפאון הממשק.