לא ייאמן: חמור נרשם כאח ומיילד וקיבל תעודה רשמית

מקרה חריג שנחשף במדינת מאדהיה פרדש שבהודו עורר מבוכה גדולה סביב מערכת הרישום המקוונת של מועצת הסיעוד המקומית. בבדיקה שנערכה למערכת, הצליח חמור לקבל רישום מקצועי כאח ומיילד מוסמך, ואף הונפק עבורו מסמך רשמי שתקף עד שנת 2031.

מי שעמד מאחורי הבדיקה הוא ראבי פרמאר, סגן נשיא ארגון הסטודנטים המקומי NSUI. פרמאר ביקש לבחון האם המערכת הממוחשבת החדשה של מועצת האחים והאחיות מסוגלת לבצע בדיקות זהות וסינון בסיסיות של המבקשים לקבל אישור לעסוק בסיעוד.

לצורך הניסוי, לא נעשה ניסיון מתוחכם להסתיר את זהות “המועמד”. בשדה שבו נדרש שם המבקש הוזן “Donkey” (חמור), ואילו שמות ההורים נרשמו כ-“Donkey Father”(אבא של החמור) ו-“Donkey Mother” (אמא של החמור). בנוסף, בשדה המיועד לציון המעמד החברתי נבחרה האפשרות “Animal” (בעל חיים).

גם יתר פרטי הבקשה לא כללו ניסיון ליצור מראית עין של מועמד אמיתי. במקום מסמכים המעידים על השכלה הועלו קבצים ריקים, ובשדה המיועד לתמונת הפרופיל הוצבה תמונה של חמור.

למרות הפרטים החריגים שהופיעו בבקשה, המערכת אישרה את הרישום באופן אוטומטי. בתוך כחמש דקות בלבד לאחר תשלום אגרה בסך 2,050 רופי, הופקה תעודת רישום זמנית שלפיה ה”מועמד” השלים לימודי סיעוד אקדמיים בבופאל וקיבל מעמד של אח ומיילד מוסמך. על פי המסמך, תוקף הרישום נקבע עד ספטמבר 2031.

בעקבות החשיפה, מועצת הסיעוד המקומית עצרה את פעילות מערכת הרישום המקוונת. במועצה הסבירו כי מדובר ברישום זמני שנועד להקל על התהליך ולצמצם את השימוש במתווכים בלתי חוקיים, וכי לאחר הפקת האישור אמור להתבצע שלב נוסף של בדיקה אנושית.

ראש המועצה, ד”ר בינו קושוואה, מסרה כי רישום זמני כפוף לאימות, וכי מי שמגיש בקשה מסוג זה למעשה מבצע הונאה.

אולם המקרה העלה שאלות משמעותיות בנוגע לאופן שבו המערכת מאפשרת להפיק מסמך רשמי עוד לפני שבוצעה בדיקה בסיסית של זהות המבקש. במועצה הודיעו בעקבות האירוע על כוונה לבצע שורת תיקונים במערכת ולשלב מנגנוני אבטחה ואימות מתקדמים.

הפרשה מצטרפת לביקורת רחבה יותר על מערכת ההכשרה והפיקוח בתחום הסיעוד בהודו. בשנים האחרונות נחשפו ליקויים במכללות שפעלו ללא תשתיות מתאימות, והנושא הוביל לחקירות של סוכנות החקירות הפדרלית. בבדיקות שנערכו למאות מוסדות נמצאו ליקויים שהובילו לפסילת עשרות מהם, לצד חשדות לשחיתות ולמתן שוחד בקרב גורמי פיקוח.