הפדיחה של מאסק: הפרטים האישיים שלו שנחשפו ברשת

אילון מאסק ביקש להמחיש את יכולותיו של גרוק בביצוע רכישות ברשת, אך התיעוד שבחר לפרסם הפנה את תשומת הלב דווקא לסוגיית הפרטיות. מנכ”ל xAI שיתף ברשת X צילום מסך של הזמנת ערכות לגו בנושא מלחמת הכוכבים, ובו נותרו גלויים פרטים אישיים הנוגעים לעסקה.

המהלך החל בבקשה פשוטה שהעביר מאסק לצ’אטבוט: למצוא ערכות לגו המתאימות לילדים צעירים ולבצע את הרכישה. לאחר שההזמנה הושלמה, הוא פרסם את התוצאה בפני קהל העוקבים שלו, המונה יותר מ-240 מיליון, והציג את התהליך כדוגמה לפשטות שבה ניתן להיעזר בבינה מלאכותית לצורך קניות מקוונות.

אלא שעיון בתמונה העלה כי לצד פרטי הרכישה נחשף מידע נוסף. בין הנתונים שהופיעו בה היו כתובת בטקסס למשלוח, כתובת לחיוב, דוא”ל, מספר ההזמנה וארבע הספרות האחרונות של כרטיס אמריקן אקספרס, 7005. על פי פרטי העסקה, מאסק הזמין חמישה פריטים בסכום כולל של 241.34 דולר.

החשיפה זכתה במהירות לתשומת לב ברשת. חשבון International Cyber Digest, המתמקד באבטחת מידע, הציג את צילום המסך וכתב בציניות: "רמת אבטחת מידע: לשדר את כתובת הבית שלי ואת פרטי ההזמנה ל-242 מיליון עוקבים".

מאסק התייחס לביקורת והבהיר כי הכתובת שהופיעה בתמונה אינה המקום שבו הוא מתגורר, אלא כתובת המשמשת לקבלת הדואר. עם זאת, ההבהרה לא משנה את העובדה שפרטי כתובת פיזית הוצגו בפומבי בהיקף נרחב. פרסום כזה עלול להוביל למשלוחי דואר וחבילות בלתי רצויים ואף לעורר חששות ביטחוניים הנוגעים למי שנמצאים במקום ומטפלים במשלוחים. לא נמסר על איום קונקרטי בעקבות המקרה.

הפרסום מגיע בשעה שמאסק מבקש להרחיב את השימוש בגרוק מעבר למענה על שאלות ולניהול שיחות, ולהציג אותו ככלי המסוגל לבצע פעולות מעשיות עבור המשתמשים. במסגרת זו הציע מאסק דרך נוספת לרכישה באמצעות הצ’אטבוט: העלאת תמונה של כרטיס אשראי לשיחה, כדי שהמערכת תוכל לאתר הצעות מחיר באינטרנט ולהזמין את המוצר במחיר הטוב ביותר שתמצא.

האפשרות שהציג מעלה שאלות בנוגע למידת הזהירות הנדרשת בעת שימוש בכלי בינה מלאכותית לטיפול בפרטי תשלום. לפי מדיניות הפרטיות של xAI, החברה עשויה לשמור תוכן שהמשתמשים משתפים עם השירות, לרבות תמונות, וכן להשתמש במידע לצורך שיפור השירותים ואימון מודלים. המדיניות מציינת כי תוכן של שיחות שנמחקו אמור להיות מוסר מהמערכות בתוך 30 יום, בכפוף לחריגים מסוימים.

ההזמנה שפרסם מאסק בוצעה באמצעות גרוק בוט, סוכן בינה מלאכותית המסוגל להסתייע בכלים דיגיטליים לצורך ביצוע משימות, ובהם גלישה באינטרנט ושימוש באתרים. עם זאת, התיעוד שהעלה מאסק אינו מלמד אם הסוכן השלים את הרכישה מתחילתה ועד סופה ללא התערבות אנושית, או אם נדרש אישור מצדו בשלב התשלום.