עיכוב ברגע האחרון: השינויים בתוכנית הטיסות של ארקיע
הרשויות ביפן טרם אישרו את הפעלת הקו באמצעות מטוסים בחכירה רטובה, וארקיע מציעה לנוסעים שטיסותיהם הושפעו מסלולי טיסה חלופיים, שינוי יעד בהנחה או החזר כספי מלא
- חיים בלוי
- א' חשון התשפ"ז
הפעלת קו הטיסות הישיר של ארקיע בין ישראל לטוקיו מתעכבת, לאחר שהרשויות ביפן טרם אישרו את הפעלתו באמצעות מטוסים בחכירה רטובה, כלומר מטוסים של חברת תעופה זרה המופעלים עבור ארקיע. בעקבות זאת, הודיעה החברה על שינויים בטיסות שתוכננו לסוף אוקטובר ולתחילת נובמבר.
השינויים נוגעים לנוסעים שהזמינו טיסות לתאריכים 25 ו-28 באוקטובר, וכן ל-1 ול-5 בנובמבר. בארקיע ממשיכים לפעול מול הרשויות היפניות כדי להשיג את האישורים הנדרשים, ומקווים כי אלה יתקבלו במהלך השבועות הקרובים. עם זאת, בשלב זה החברה אינה יכולה להתחייב למועד שבו יחלו הטיסות הישירות.
לנוסעים שטיסותיהם הושפעו מהשינויים מציעה החברה שלוש אפשרויות: טיסה לטוקיו דרך בנגקוק או האנוי, בתיאום ובאחריות ארקיע; שינוי ההזמנה ליעד אחר שאליו החברה מפעילה טיסות, בהנחה של 10%; או ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא.
מהחברה נמסר: “אנו מתנצלים בפני הנוסעים על חוסר הוודאות ופועלים בכל הדרכים כדי להעניק לכל נוסע פתרון ראוי ולאפשר את הפעלת הקו בהקדם”.
העיכוב הנוכחי מגיע לאחר שבחודש יוני האחרון הכריזה ארקיע על השקת קו טיסות ישיר מישראל לטוקיו, בירת יפן. כעת, בעקבות העיכוב בקבלת האישורים להפעלת הקו במתכונת המתוכננת, נדרשת החברה להתאים את תוכניות הטיסה עבור חלק מהנוסעים.


הוספת תגובה
לכתבה זו טרם התפרסמו תגובות