פאדיחה למתנגדי טראמפ: חשבון האינסטגרם נחסם באמצע אירוע ענק

חברת מטא הודתה כי חסמה בטעות חשבון אינסטגרם מרכזי במהלך אירוע ארצי בארצות הברית, לאחר שמערכת אוטומטית זיהתה פעילות חריגה בחשבון. החברה אישרה את התקלה, הודיעה כי הגישה לחשבון הוחזרה ופרסמה התנצלות רשמית.

החשבון שנחסם שייך לתנועת No Kings, המארגנת מחאות נגד ממשלו של נשיא ארצות הברית דונלד טראמפ. החסימה התרחשה במהלך יום פעילות ארצי שנועד לעודד אזרחים להשתתף בבחירות לקונגרס. לדברי מארגני התנועה, באותו יום התקיימו ברחבי ארצות הברית קרוב ל 3,000 אירועים.

לפי דיווח של אתר TheWrap, החשבון הושעה בשבת בסביבות השעה 13:30 לפי שעון החוף המזרחי בארצות הברית. עזרא לוין, ממובילי התנועה, סיפר כי במשך כשעה וחצי החשבון לא היה נגיש לציבור. גם לאחר שהעמוד חזר להופיע באינסטגרם, מנהליו עדיין לא הצליחו להיכנס אליו ולפרסם תכנים במשך מספר שעות נוספות.

בעקבות האירוע פנו כלי תקשורת למטא בדרישה להסברים. אנדי סטון, דובר החברה, אישר כי החסימה נגרמה כתוצאה מפעולה אוטומטית שגויה. לדבריו, כאשר חשבונות מפרסמים, משתפים או מגיבים בתדירות גבוהה במיוחד, מערכות האבטחה של אינסטגרם עשויות לזהות את הפעילות כחריגה ולהפעיל הגבלות באופן אוטומטי.

סטון הבהיר כי זה בדיוק מה שהתרחש במקרה הנוכחי. לדבריו, המערכת הפעילה את ההגבלה בטעות, והחברה פעלה להחזיר את החשבון לפעילות תקינה. מטא התנצלה על האירוע, אך לא פירטה אילו שינויים תבצע במנגנוני הזיהוי שלה כדי למנוע הישנות של מקרים דומים.