המועצה הישראלית לצרכנות

מבדיקה שערכה המועצה, מחיר סל הירקות והפירות ביום השוק זול יותר בכל הרשתות, (דיסקאונט ועירוניות) מבימים אחרים, אולם נראה שהרשתות מגלגלות את ההוזלה על הצרכנים בימים אחרים

מידי שנה מתקבלים במועצה לצרכנות תלונות רבות סביב חלוקת ה'שי לחג' במקומות העבודה בדמות כרטיס מתנה לרכישה ברשתות שיווק ומזון | במועצה עושים סדר בנושא

ימים ספורים לפני החזרה ללימודים וקניית הילקוטים ושאר הציוד בעיצומם. לפניכם טיפים לרכישה חכמה ומשתלמת 

המועצה הישראלית לצרכנות מעלה חשש שרת 'ויקטורי' הטעתה את הציבור כאשר נקבע כי מציעה את הסל הזול ביותר לחג השבועות, אך 5 ימים לפני החג העלתה את המחירים ב-19% בד בבד שהיא ממשיכה להתהדר בתואר 'הסל הזול ביותר' בבדיקת המועצה

סל המועצה לצרכנות ה-11 אחרי החגים מעלה שהכול התייקר: עלייה של 8 אחוזים ממחיר אותו הסל בשנה שעברה, עליה של כ-2% מהחודש הקודם, פער של כמעט 20% בין הרשתות | בין המוצרים שהתייקרו משמעותית ניתן למצוא חלת אנג'ל 

המועצה לצרכנות פנתה לממונה על התחרות נגד חברת HP | "דרישתה לעדכון התוכנה מונעת מצרכנים לרכוש מחסניות דיו זולות מחברות אחרות. מהלך זה הוא אנטי צרכני, אינו תחרותי, בו HP מנצלת את כוחה ומונעת תחרות" • ב-HP מגיבים ומסבירים

בבדיקה של המועצה לצרכנות השתתפו 770 מוצרים וממנה עלה כי אנחנו משלמים יותר במאות שקלים על סל הקניות מתחילת השנה וישנם גם מוצרים שתשלמו עליהם 50% יותר במקומות אחרים | "יש חברות שמוצאות דרך יצירתית להימנע מביקורת ציבורית, ובמקום להעלות מחיר - הן מקטינות את האריזות" | כל הנתונים

לקוחות שהזמינו דרך אתר 'מאסטר שופ' התלוננו על היעדר מענה, סירוב לבטל עסקאות ולהחזיר כספים הניגוד לחוק הגנת הצרכן | במועצה לצרכנות אומרים כי במרבית המקרים והם העבירו את הטיפול למשטרת ישראל

המועצה הישראלית לצרכנות מפרסמת מספר דוגמאות לשאלות שהתעוררו בעקבות המבצע הצבאי שהסתיים בדרום, מה קורה כשחדר הכושר נסגר בעקבות המצב? האם מגיע פיצוי על איחור במשלוח? חופשה שבוטלה בעקבות המצב הביטחוני תזוכה?  המדריך המלא

סקר מקיף שערך מכון 'גיאוקרטוגרפיה' בראשות הפרופ' אבי דגני, עבור רשות ההסתדרות לצרכנות, בדק את ההתנהגות הצרכנית של הישראלים ב-2019 ומצא, בין היתר, כי 80% מהנשאלים הצהירו שיפסיקו לקנות מבית עסק הפוגע בזכויות העובדים שלו • אחוז דומה מהנשאלים הצהירו שיעדיפו לרכוש בעסק הפועל מתוך אחריות חברתית • מנכ"ל רשות ההסתדרות לצרכנות, ירון לוינסון: "השימוש ההולך וגובר בכלים המאפשרים לצרכן לבדוק ולהשוות מחירים מלמד כי הוא הופך את קניותיו לכדאיות ומשתלמות יותר"

המועצה לצרכנות טוענת כי על אף שמשרד התקשורת הבהיר לחברות הסלולר כי הן נוהגות שלא כדין, כשהן לא מוודאות את הסכמת הלקוח לעסקה, שלוש חברות הסלולר הגדולות בישראל השתמשו בסלולר לצורך גבייה עבור צד שלישי מבלי לקבל את הסכמת הלקוח, באופן שהניב לחברות הסלולר רווחים עצומים על חשבון הלקוחות

חלק בלתי נפרד מהנסיעה לחו"ל כולל קניה בדיוטי פרי • מדובר ברכישה משתלמת? • המחירים באמת נמוכים יותר? • טיפים מעו"ד הדס יעקובסון, מהמדור לליווי משפטי במועצה הישראלית לצרכנות

החל מהיום יכול כל אחד לקבל מידע חינם על סל קניה של 40 מוצרים שונים בכ-150 נקודות מכירה • מנכ"ל המועצה לצרכנות: "חלק ממאבק המועצה לצרכנות בפער הרווחים הבלתי-סביר"