י"ח אדר ב' התשפ"ד
28.03.2024

הטעיית צרכנים

אל תפלו בפח: זה הקיווי שלא יבשיל לכם בבית

הקיווי הישראלי שנמצא על המדפים בימים אלו עדיין בוסר ואינו בשל למאכל | זן הקיווי הישראלי הראשון להבשיל הוא "ברונו" שהקטיף שלו יחל רק בתחילת חודש אוקטובר ורק אז ממליצים מומחי המשרד לרכוש אותו | בסוף חודש אוקטובר, יחל גם הקטיף של הזן "היוארד"

קובי ברקת 22.08.23
2

הרשת הוצגה כזולה ביותר, אך העלתה מחירים

המועצה הישראלית לצרכנות מעלה חשש שרת 'ויקטורי' הטעתה את הציבור כאשר נקבע כי מציעה את הסל הזול ביותר לחג השבועות, אך 5 ימים לפני החג העלתה את המחירים ב-19% בד בבד שהיא ממשיכה להתהדר בתואר 'הסל הזול ביותר' בבדיקת המועצה

קובי עוזיאלי 07.06.23
5

תחנת הדלק הטעתה את הנהגים - זה העונש שספגו

במסגרת הסדר טיעון הוטל קנס של אלפי שקלים הוטל על תחנת דלק בתל שוקת וזאת לאחר חקירה של משרד האנרגיה, בה נמצא כי תחנת הדלק פרסמה מחיר מפתה בשילוט, אך גבתה בפועל סכום גבוה יותר עבור כל ליטר

קובי ברקת 18.05.22
1

3 מיליון שקלים • תביעה ייצוגית נגד חברת הטחינה

תביעה ייצוגית בסך שלושה מיליון שקלים, הוגשה נגד חברת 'רושדי' יצרנית טחינה וחלבה 'בארכה' • הבקשה הוגשה באמצעות עו"ד אמיר ישראלי ובה נטען, כי חברת 'רושדי' עברה לייצר חלק ממוצריה ברשות הפלסטינית ולא באלון תבור, כפי שהיא מצהירה על גבי אריזות המוצרים • התובעים מבקשים פיצוי כספי בגין הטעיה צרכנית והסתרה מכוונת של מידע מהותי מפני הצרכן 

קובי עוזיאלי 27.01.22
36

החברה הטעתה צרכנים וספגה קנס כספי עצום

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 1,386,000 שקלים על חברה למכירת רכבים בשל הטעיית הצרכנים. החברה מואשמת כי מכרה 16 רכבים, תוך הצגתם ככאלה ששימשו כרכבי ליסינג, אולם בפועל, רכבים אלו שימשו גם כרכבי השכרה

קובי עוזיאלי 24.10.21

הרשות להגנת הצרכן תטיל קנס על 'פרטנר'

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 414,600 ש"ח על חברת פרטנר תקשורת בע"מ, בשל הטעיית הצרכנים והפעלת השפעה בלתי הוגנת בתהליך השיווק | כאשר צרכנים ביצעו שדרוג לחבילת התקשורת שלהם, נציגי החברה הציגו לצרכנים מצג לפיו הם יקבלו מוצר נוסף במסגרת שדרוג החבילה ומחיר המוצר הנוסף כלול בעלות החבילה החדשה – הצרכנים שילמו על מוצר שלא היה להם בו צורך

קובי עוזיאלי 08.06.21

קנס עצום יוטל על חברת 'בזק' שהטעתה צרכנים

הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי תטיל תקנוס את חברת 'בזק', לאחר שלא סיפקה מהירות גלישה מינימלית של 40 מגה, עליה התחייבו לצרכנים | "מדובר בהטעיה רחבה של ציבור הצרכנים באשר לשירות שהובטח להם. לצרכנים רבים אין את הידע המספיק ו/או היכולת לאמוד את מהירות הגלישה המסופקת להם ובכך לעמוד על הפגיעה בהם"

קובי עוזיאלי 11.04.21
4

קנס של מיליוני שקלים הוטל על חברת 'תנובה'

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הטילה עיצום כספי בסך 8,640,000 ש"ח על חברת תנובה שהטעתה צרכנים במכירת מוצרי עוף כאשר הציגו מצג לפיו תנובה מעורבת בייצורם ובהבטחת איכותם, למרות שבפועל תנובה שימשה רק כמפיצה של המוצרים

קובי עוזיאלי 17.03.21

איטליה: חברת 'אפל' נקנסה ב-10 מיליון יורו

חברת אפל נקנסה בעשרה מיליון יורו בגין פרסומים מטעים לגבי עמידות במים של מכשירי אייפון שונים | הלקוחות קיבלו הודעה כי החברה "אינה מכסה נזק שנגרם על ידי נוזלים"

אהרן מילר 01.12.20

הרשות להגנת הצרכן נגד בוקינג: מפרה את החוק

היזהרו מפרקטיקה של אי הצגת מחיר כולל ואמיתי על ידי השמטת מרכיב המע"מ מן המחיר המוצג לצרכן באתר booking.com. כך מזהירההרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן את הציבור | האתר הידוע מציג באופן שיטתי את מחיריו בשקלים חדשים בלא לכלול את שיעור המע"מ החל על העסקה

בני יחזקאלי 14.07.20

משרד הבריאות הורה לבית החולים לשנות את הקמפיין

במשרד הבריאות לא אהבו קמפיין רשת שהעלו בעלי רשת בתי החולים אסותא וקבעו כי הוא חורג מכללי האתיקה המקובלים והווה הטעיית הציבור | בעקבות המסר בקמפיין שונה | "מסרים שיווקיים שאינם מכבדים את מקצוע הרפואה והעוסקים בו", כתב יו"ר הוועדה למניעת הטעיית ציבור למנכ"ל הרשת

משה פריד 17.05.20