י"ח אדר ב' התשפ"ד
28.03.2024

הרשות להגנת הצרכן

קנס עצום יוטל על חברת 'בזק' שהטעתה צרכנים

הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי תטיל תקנוס את חברת 'בזק', לאחר שלא סיפקה מהירות גלישה מינימלית של 40 מגה, עליה התחייבו לצרכנים | "מדובר בהטעיה רחבה של ציבור הצרכנים באשר לשירות שהובטח להם. לצרכנים רבים אין את הידע המספיק ו/או היכולת לאמוד את מהירות הגלישה המסופקת להם ובכך לעמוד על הפגיעה בהם"

קובי עוזיאלי 11.04.21
4

קנס של מיליוני שקלים הוטל על חברת 'תנובה'

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הטילה עיצום כספי בסך 8,640,000 ש"ח על חברת תנובה שהטעתה צרכנים במכירת מוצרי עוף כאשר הציגו מצג לפיו תנובה מעורבת בייצורם ובהבטחת איכותם, למרות שבפועל תנובה שימשה רק כמפיצה של המוצרים

קובי עוזיאלי 17.03.21

קנסות של יותר מ-2 מיליון ש"ח למזייפי האלכוהול-ג'ל

לאחר מבצע אכיפה רחב היקף שערכה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן עם מנהל התמרוקים שבמשרד הבריאות, הודיעה הרשות על כוונתה להטיל קנסות בסך כולל של 2.316 מיליון ₪ על 22 חברות שונות שעסקו בשיווק מוצרי ג'ל אלכוהול ונמצא כי הטעו את הציבור

אהרן מילר 01.02.21

רוצים לכתוב חוות דעת על המוצר שרכשתם? ייתכן ואתם עוברים על החוק

לאור השימוש הרב שאתרי המכירות באינטרנט עושים בחוות דעת המוצגות לצרכנים ולאור האמון שהצרכנים נותנים בהן, "הרשות להגנת הצרכן" מפרסמת טיוטת הנחיה ובה כללי עשה ואל תעשה שהפרתם תיחשב הטעיה אשר בגינה יש לנקוט בסנקציה על פי החוק

קובי ברקת 06.01.21

הרשות להגנת הצרכן הטילה קנס עתק: מעל 8 מיליון ש"ח

המלחמה בעוקץ הקשישים נושאת פרי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מטילה קנס גבוה בסך 8,336,000 ש"ח על עוסקת שהפעילה עסקים תחת השמות: דיל המאה, פרימיום סייל וליין ישיר העוסקים בשיווק טלפוני לצרכנים שרובם ככולם קשישים

קובי עוזיאלי 29.12.20
4

הרשות להגנת הצרכן נגד בוקינג: מפרה את החוק

היזהרו מפרקטיקה של אי הצגת מחיר כולל ואמיתי על ידי השמטת מרכיב המע"מ מן המחיר המוצג לצרכן באתר booking.com. כך מזהירההרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן את הציבור | האתר הידוע מציג באופן שיטתי את מחיריו בשקלים חדשים בלא לכלול את שיעור המע"מ החל על העסקה

בני יחזקאלי 14.07.20

הזמנתם טיסה או מלון והיא בוטלה - דעו את זכויותיכם

לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הגיעו מידעים שונים בעקבות מידע שגוי שמופץ באמצעים שונים ודרך גופים שונים. הרשות בחרה להוציא הודעה מיוחדת בעניין ביטולי טיסות, מלונות וחופשות על מנת לעדכן את ציבור הצרכנים וציבור העוסקים באשר לחוק ולפירושיו

קובי בורנשטיין 28.02.20
2

בשורה לדיירים בבתים משותפים: בקרוב אפשר יהיה "להתנתק" מחברת המעליות

במרבית המעליות החדשות לא ניתן להחליף נותן שירות אחד באחר - מה שמאפשר למתקין המעלית לגבות מחיר גבוה עבור התחזוקה ושירות התיקונים. תקנות חדשות, שגובשו ברשות להגנת הצרכן, אמורות לשנות את המצב

הדר קנה, themarker 06.05.18
1

מי היא חברת הסלולר שמככבת בראש רשימת התלונות

תחום התקשורת הוא עם סך התלונות הגדול ביותר מתוך סך התלונות שמגיעות לידי הרשות להגנת הצרכן • ההפרות העיקריות: ביטול עסקה, איסור השפעה בלתי הוגנת, חיוב יתר או חיוב ללא הרשאה, אחריות, שירות והטעייה

הדר קנה, themarker 15.04.18

לקראת החגים: 20 כללי הזהב לקניה נבונה

ערכו השוואת מחירים ועמדו על זכויותיכם ברכישת מוצר • מתי ניתן לבטל עיסקה? • איזה שובר אמורים לקבל בתמורה? • מהו המחיר הקובע? • והיכן הוא אמור להירשם?

תמי גיל, בחדרי חרדים 09.09.12
<< 1 2